אמריקאי וישראלי מקבלים עבודת צביעה לבית...
האמריקאי – יכין את הבית במשך 4 בימים: כיסוי רצפות, רהיטים, שקעים חשמליים, טייפים על פנלים וחלונות... ואז ביום אחד יצבע את הבית ויסדר.
הישראלי – יביא סולם, פחי צבע ורולרים וביום אחד יצבע את כל הבית... אבל אחר כך ינקה 4 ימים (אולי😉)
מה לדעתכם יעדיף לקוח אמריקאי? –
ללא ספק הוא יעדיף צבעי אמריקאי.
כמו בדוגמא של הצבעי, כך אמריקאים אוהבים גם את ניהול הפרויקטים עבורם:
• תכנון – מתוקתק! עם רשימות, הנחות עבודה, נהלים למניעת סיכונים, תוכניות חלופיות.
• ביצוע – רק לפי התוכנית. סטייה מהתוכנית רק לפי נוהל סיכונים או נוהל שינויים.
• צוות – זמין!
• דיווחים – מובנים, צבעוניים, עם גרפים וטבלאות.
• לקיחת אחריות היא לא 'הודעה באשמה' אלא דרך להציג שיפור בתנועה!
אלו המלצות שאם תשתמשו בהן הלקוח האמריקאי יעריך מאוד!
Comments